2단계 인증 휴대폰을 잃어버렸어요

먼저 새 휴대폰에서 OTP 앱을 열어 보세요. Google Authenticator·1Password 처럼 계정 백업을 켜 두었다면 같은 코드가 그대로 나와요. 코드가 계속 틀리면 휴대폰 시계가 ‘자동’으로 맞춰져 있는지도 확인해 주세요.

그래도 코드를 볼 수 없으면 가입한 메일 주소로 hello@kkurim.kr 에 ‘2단계 인증 풀기’를 보내 주세요. 본인인지 확인한 뒤 2단계 인증을 풀어 드려요(영업일 기준 2~3일 안에 답변). 로그인한 뒤 설정 › 계정·보안에서 다시 켜 주세요.

해결되지 않았나요? 오른쪽 아래 채팅으로 더 물어보시거나 문의를 남겨 주세요. 영업일 2~3일 안에 메일로 답변드려요.